Mil reseñas, mil historias

Mil reseñas, mil historias

Esta semana nos ocurrió algo que nos hizo detenernos por un momento.

Nos dimos cuenta de que habíamos alcanzado las 1.000 reseñas de personas que compraron Sensatos.

Al tiro hicimos algo inevitable: buscar la primera reseña que recibimos.

No la recordábamos palabra por palabra, pero apenas la vimos regresaron todos esos nervios de los primeros meses. Las dudas sobre si lo que estábamos construyendo realmente tendría sentido para alguien más, si nuestros productos les gustarían tanto como a nosotros y si las personas valorarían todo el trabajo que había detrás.

[Aquí puedes insertar la primera reseña]

Después buscamos la última reseña que había llegado.

Nos hizo sonreír inmediatamente: ¡era sobre el mismo modelo que aparecía en la primera!

[Aquí puedes insertar la última reseña]

Todo lo que ocurrió entre ambas

Entre una y otra han pasado años.

Hemos cambiado diseños, desarrollado nuevas hormas, creado nuestra propia suela, cometido errores y aprendido muchísimo.

Pero hay algo que no ha cambiado: seguimos recibiendo mensajes que nos llenan el alma y nos recuerdan por qué comenzamos todo esto.

Algunas personas nos cuentan que volvieron a disfrutar de salir a caminar. Otras, que lograron aliviar molestias en sus pies. Y muchas simplemente nos dicen que nunca imaginaron que un zapato pudiera cambiar tanto la manera en que se sienten durante el día.

Las reseñas que tienen un significado especial

De todas las reseñas que hemos recibido, algunas tienen un valor especialmente importante para nosotros: las de quienes compraron nuestros botines de invierno con la nueva suela que desarrollamos durante tantos meses.

Esa suela, literalmente, nos quitó el sueño.

La dibujamos, la modificamos una y otra vez, fabricamos prototipos, descartamos ideas y volvimos a comenzar hasta sentir que habíamos construido algo de lo que realmente podíamos estar orgullosos.

Hoy, esas más de 1.000 reseñas —con una calificación promedio de 4,9 de 5 estrellas— representan mucho más que un número.

Son mil historias que ya forman parte de Sensatos.

Mil personas que confiaron en una marca chilena que, hace algunos años, era solamente una idea dando vueltas en nuestras cabezas.

Gracias por ser parte de esta historia

Gracias por confiar en nosotros, por tomarse el tiempo de escribir y por contarnos cómo ha sido su experiencia con sus Sensatos.

Leemos cada mensaje. Y aunque a veces tardemos un poco en responder, cada uno nos ayuda a aprender, mejorar y seguir construyendo esta marca.